Ihre professionelle, engagierte Stimme am Telefon. Inbound und Outbound. Sales und Service. User Help Desk und Versandmanagement. Und das Ganze in neun verschiedenen Sprachen.

Mittels Live-Chat heben wir ungeahnte potentiale beim Online-Verkauf. Wir sprechen Warenkorb- und Bestellabbrecher gezielt an und steigern so massiv Ihren Absatz. Ihre Kunden werden diese Form des Supportes lieben.

Mittels Video-Ident überprüfen wir gemeinsam mit unserem Partner die Identität Ihrer Kunden in wenigen Minuten – bequem, sicher und rechtskonform. Alles was Ihr Kunde benötigt, sind Internetzugang, Computer mit Webcam bzw. Smartphone oder Tablet und sein gültiges Ausweisdokument.

Sensibel gehen wir mit Reklamationen um. Wir nutzen jede Chance, um die Loyalität Ihrer Kunden mit Ihrer Marke wiederherzustellen - durch spezielle Prozesse, mit hoch motivierten Mitarbeitern.

Schnell und effektiv. In Schrift und Sprache. Unsere Mitarbeiter übernehmen die Bearbeitung von Ihren E-Mails. Natürlich immer unter Einhaltung der gewünschten und notwendigen Servicelevel.

Wir sprechen die Sprache aus dem sozialen Internet, verfügen über die notwendige Technologie und bieten Ihnen einmaligen transparenten Service. Ein eventueller Shitstorm ist somit ausgeschlossen.