Kundenberater für Freenet - Burgas

7 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Aber für uns zählen noch viel mehr als Zahlen: zufriedene, motivierte und qualifizierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns findest Du keinen „Job“ und keine „Stelle“, sondern spannende Aufgaben, echte Herausforderungen, Gestaltungsspielräume und jede Menge Spaß bei der Arbeit!

Darum lohnt es sich, Teil unseres Teams zu werden:

• Attraktive Festvergütung ab 1435,00€ plus leistungsbezogener Bonus für das Projekt Freenet ohne Deckelung 💰
• Qualitätsbonus in Höhe von 225,00€ 🏆
• Unbegrenztes Bonuspotenzial 🚀
• Ab 22 Tagen Urlaub 🌴
• Unbefristeter Arbeitsvertrag 📄
• Krankenzusatzversicherung
• Monatlicher Essensgutschein im Wert von 50,00€
• Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter
• Intensive Einarbeitung, wertschätzendes Feedback und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Helle, freundliche Büros, kostenlose Getränke, frisches Obst, regelmäßige Teamevents und ein internationales Team, das Zusammenhalt lebt

Deine Aufgaben bei uns:

• Bearbeitung von Kundenanrufen und Anfragen eines Mobilfunkanbieters (Freenet)
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement – ​​#kundenglücklichmacher
• Auskünfte zu Rechnungen, Produkten, Preisen und Tarifen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Sicherstellen höchster Zufriedenheit

So begeisterst Du uns:

• Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an Kommunikation
• Freundliche, empathische Kunst im Umgang mit Kunden
• Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft für Spät- und Wochenenddienste
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)

Werde Teil unseres „hello Teams“ und werde ein echter #kundenglücklichmacher!

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen 💚