{"id":1059,"date":"2025-01-22T17:02:38","date_gmt":"2025-01-22T17:02:38","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.hello.de\/datenschutz-copy\/"},"modified":"2025-01-30T19:46:49","modified_gmt":"2025-01-30T19:46:49","slug":"informationssicherheit","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hello.de\/de\/informationssicherheit\/","title":{"rendered":"Informations&shy;sicherheits&shy;politik"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Informationssicherheit ist die Basis f\u00fcr den Erfolg unseres Unternehmens!<\/strong><\/h2>\n<p>Als Kundenserviceanbieter f\u00fcr eine Reihe von Branchen, insbesondere f\u00fcr Banken und Versicherungen, mit mehreren angeschlossenen Kunden-Kontaktcentern, arbeiten wir t\u00e4glich mit einer Vielzahl sensibler Informationen und sind Schnittstelle zwischen Endkunden und Businesspartnern. Ein sicherer Austausch von Informationen mit allen relevanten Gruppen und die damit verbundene Prozesse sind entscheidend f\u00fcr den Erfolg der hello.de.<\/p>\n<p>Im Zuge der voranschreitenden Digitalisierung, in unserem T\u00e4tigkeitsbereich, ergeben sich viele Chancen aber auch neue Bedrohungen. Unser Anspruch ist es, dass h\u00f6chst m\u00f6gliche Ma\u00df an Informationssicherheit zu bieten und gleicherma\u00dfen ein Innovationstreiber der Branche zu sein. \u00a0Auch unsere Businesskunden spiegeln diesen Anspruch in ihren Anforderungen wider. Ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ist somit f\u00fcr das Wachstum der hello.de unabdingbar. Aus diesen Gr\u00fcnden haben wir ein zertifiziertes ISMS nach dem internationalem Standard ISO 27001 gew\u00e4hlt.<\/p>\n<h2><strong>Gesamtverantwortung<\/strong><\/h2>\n<p>Die Gesamtverantwortung f\u00fcr das ISMS \u00fcbernimmt die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, sie stellt die notwendigen Ressourcen zur Verf\u00fcgung und f\u00f6rdert die notwendigen Prozesse und Strukturen. Sie verpflichtet sich, dass Bewusstsein f\u00fcr die Informationssicherheit bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu sch\u00e4rfen und dauerhaft zu halten.<\/p>\n<h2><strong>Geltungsbereich des ISMS (Scope)<\/strong><\/h2>\n<p>Im Geltungsbereich des ISMS liegen alle Prozesse und Dienstleistungen der hello.de, welche im direkten oder indirekten Zusammenhang mit der \u00dcbernahme der Kundenservicet\u00e4tigkeit stehen.<\/p>\n<h2><strong>ISMS Ziele<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Die konstante Verf\u00fcgbarkeit, Vertraulichkeit und Integrit\u00e4t von Informationen und Daten.<\/li>\n<li>Im Bereich der Informations- und Datenbearbeitung erf\u00fcllen wir die gesetzlichen, Betriebsinternen und vertraglichen Regelungen jederzeit .<\/li>\n<li>Neukundengewinnung und Pflege bestehender Kunden mit hohen Anforderungen an die Informationssicherheit.<\/li>\n<li>Bekanntmachung der Sicherheitspolitik an alle relevanten Parteien sowohl intern als auch extern.<\/li>\n<li>Klare nachvollziehbare Regelung der Verantwortlichkeiten bez\u00fcglich des Schutzes aller Informationssicherheitsrelevanten Bereiche.<\/li>\n<li>Eine aktuelle Dokumentation aller Informationssicherheit betreffenden Vorf\u00e4lle und Ereignisse.<\/li>\n<li>Die dauerhafte Pflege und Verbesserung des ISMS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informationssicherheit ist die Basis f\u00fcr den Erfolg unseres Unternehmens! Als Kundenserviceanbieter f\u00fcr eine Reihe von Branchen, insbesondere f\u00fcr Banken und Versicherungen, mit mehreren angeschlossenen Kunden-Kontaktcentern, arbeiten wir t\u00e4glich mit einer Vielzahl sensibler Informationen und sind Schnittstelle zwischen Endkunden und Businesspartnern. Ein sicherer Austausch von Informationen mit allen relevanten Gruppen und die damit verbundene Prozesse sind [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1059","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1059"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1472,"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1059\/revisions\/1472"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hello.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}