Kundenservice für Bankkunden (m/w/d) - Krefeld

Krefeld - Deutschland
13.0 - 17.4 EUR/hour

🚀 Schnellster Bewerbungsprozess Deutschlands ohne Lebenslauf🚀

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit.

Du bist ein #kundenglücklichmacher, denn mit Kompetenz und Herz berätst Du die Kund:innen einer führenden Direktbank an unserem Standort Krefeld.

Was wir dir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag ✍️
  • Stundenlohn: 13,00 € (Bis zu 17,40 € möglich!) 🤑
  • Fahrtkostenbezuschussung 🚌
  • Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen 🍔
  • Home-Office ist nach Schulung und Einarbeitung möglich 🏠
  • Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
  • 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
  • Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
  • Teamevents

Deine Mission:

  • Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
  • Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
  • Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
  • Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank

Du bringst mit:

  • Du besitzt Leidenschaft für professionelle Kundenberatung und Service
  • Du hast bereits Erfahrung im Service und/oder im kaufmännischen Bereich sammeln können - auch wenn nicht: Quereinsteiger sind Herzlich Willkommen 💚
  • Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
  • Du findest mit Deiner empathischen und verständnisvollen Art maßgeschneiderte Lösungen für Kund:innen
  • Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau 


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Kenan Artiran

Head of HR Recruiting
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