hello.de Blog / Presse

Pressemitteilung

hello.de AG: Expansion in Bremen

Bereits wenige Monate nach ihrer Standort-Eröffnung in Bremen expandiert die Berliner hello.de AG: Auf bis zu 1000 qm² schafft der Kundenservice-Spezialist in der Otto-Lilienthal-Straße, direkt neben dem Flughafen Bremen, weitere 100 Arbeitsplätzen für die Region.

Pressemitteilung

hello.de AG: Focus Business TOP Arbeitgeber 2019

Die hello.de AG wird in der aktuellen Ausgabe der Focus Business als einer der „TOP Arbeitgeber Mittelstand 2019“ ausgezeichnet. Somit gehört der Berliner Kundenservice-Spezialist zu den besten und gleichfalls attraktivsten Arbeitgebern im Mittelstand in Deutschland.

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Der Regenbogen

Ein Regenbogen ist nur deshalb schön und faszinierend, weil er aus vielen Farben besteht. Wir sind der Ansicht, dass auch ein Team nur dann
besonders gut, effizient und erfolgreich zusammenarbeiten kann, wenn es sich - wie der Regenbogen - facettenreich und vielfältig sich zusammensetzt.

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Kundenservice Inhouse oder Outsourcen?

Viele Unternehmen stellen sich die Frage ob es Sinn macht, den Kundenservice outzusourcen oder nicht? Ist ein Outsourcing mit Mehrkosten verbunden? Geht mir wertvolles Wissen verloren? Warum soll ich den Kundenservice überhaupt an ein Dienstleistungsunternehmen auslagern? Sämtliche dieser Fragen sind berechtigt und nachvollziehbar.

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Von Diagrammen und intelligenter Partner-Steuerung

Es ist nun schon beinahe 10 Jahre her, da gab es sie schon. Sie sahen aus wie aus Star Trek und machten optisch ordentlich etwas her. Nicht nur deswegen eine gute Alternative für oftmals starre und langweilig wirkende Zahlenwüsten. Außerdem sind sie dienlich bei der Darstellung und Erarbeitung notwendiger Entscheidungsvorlagen: Diagramme.

Blogbeitrag

Warum ist Bremen ein perfekter Standort für ein Callcenter?

Dass Bremen ein guter Standort für ein Callcenter ist, haben die Callcenterbetreiber schon in den 90er Jahren erkannt. Damals haben große Callcenterbetreiber wie Walter Services, Arvato aber auch Kikxxl ihre Hallen in Bremen eröffnet. Aus diesem Grund nannte man Bremen auch eine Zeit lang Callcenterstadt Bremen.

Pressemitteilung

hello.de AG ist weiter auf Expansionskurs und eröffnet neuen Standort in Bremen

Berlin/3. April 2018 — Die Hansestadt Bremen ist die erste Wahl für den weiteren Expansionskurs der Berliner hello.de AG: So eröffnete zum Anfang April 2018 der Kundenservice-Spezialist für mittelständische Unternehmen und Start-Ups in der Martinistraße 62 in Bremen einen weiteren Standort. In Planung ist die schrittweise Schaffung von rund 100 Arbeitsplätzen in der Region für verschiedene Auftraggeber.

Pressemitteilung

Erweiterung des Standortes in Berlin Reinickendorf um top-modernes Video-Ident-Center

Berlin/1. Februar 2018 — Die Berliner hello.de AG, der Kundenservice-Spezialist für mittelständische Unternehmen und Start-Ups, erweitert zum 1. Februar 2018 ihren zweiten Standort in Reinickendorf/Berlin um ein innovatives „Video-Ident-Center“. Am Kurt-Schumacher-Platz in Berlin-Reinickendorf entstehen so — zusätzlich zu den bisher 300 Arbeitsplätzen am Standort — 70 neue moderne Video-Arbeitsplätze.

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hello.de AG auf Expansionskurs: Eröffnung eines zweiten Standorts in Berlin

Berlin/1. September 2017 — Die Berliner hello.de AG, der Kundenservice-Spezialist für mittelständische Unternehmen und Start-Ups, eröffnet zum 1. September 2017 einen zweiten Standort in der Metropole Berlin. Am Kurt-Schumacher-Platz in Berlin-Reinickendorf entstehen sehr kurzfristig — zusätzlich zu den bisherigen 200 Arbeitsplätzen — aufgrund des sehr starken Auftragswachstums 100 weitere Arbeitsplätze vorrangig für Kabenetzbetreiber. Der erste Standort der hello.de AG befindet sich in der Karl-Marx-Allee in Berlin-Friedrichshain.

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Dienstplanung bei hello.de - Effizient und mitarbeiterfreundlich

Die Dienstplanung bei hello.de gestaltet sich relativ flexibel. Es gibt verschiedene Möglichkeiten bei der Dienstplanung.
Neben einer teils festen Roulierung der Schichten oder abgestimmten Schichtmodellen, kann auch sehr flexibel nach Kriterien eines Partners geplant werden. Auch die feste Absprache über Verfügbarkeiten erfolgt in vielen Fällen bereits in den Vorstellungsgesprächen. Das kann zum Beispiel bei Studenten, alleinerziehenden etc. der Fall sein. Es wird in Ausnahmen bzw. nach Absprachen auch ganz individuell geplant.